到目前為止，我國的藥品批發企業已經上萬家了（2015年就已經是13508家），到現在更加是不止這個數。其中大都還是傳統的醫藥公司，面對互聯網轉型還是遠遠不夠。

大都數藥品批發企業想跟上互聯網潮流，最好的模式則是B2B醫藥電商模式。B2B能夠加快醫藥服務供應鏈集成管理模式進一步優化、“互聯網+藥品流通”及線上線下跨界融合進一步深化、開源節流、透明化客戶與公司直之間的信息等等。

在醫藥電商模式中，醫藥電商銷售總額達476億元，其中B2B市場規模達444億元、占醫藥電商銷售總額的93.3%，B2C市場規模達32億元，占醫藥電商銷售總額6.7%。從這里可以看到，醫藥電商銷售還是主要以B2B市場為主，主要銷售對象是藥企、醫院、診所等。

在B2B醫藥電商模式中，由于醫藥行業的特殊性（由國家監管的行業），往往需要具有互聯網藥品交易服務資格A證書，這個證書全國就那么多，不會再增加。到目前只有48家平臺拿到了互聯網藥品交易服務資格A證書，因此可見申請難度不小。從這兩張圖可以得知，北京持有A證的平臺最多，共17家，分布是北京德益達世醫療科技有限公司、我的醫藥、醫統天下（北京）網絡科技有限公司、民生醫藥網、京東、健康資訊網、漢寧醫藥網、藥城、中國通用藥網、藥便宜、 藥兜網、宏承醫藥網、叮當快藥網、 藥安商城、健康資訊網、藥城、藥安心。而在湖南則只有十二藥網。

而像廣西、云南、貴州、河南、陜西、山西、寧夏、東北三省等省份目前還暫時沒有A證平臺，也就是說其中的藥品企業的互聯網化還有很大的空間，其中的藥品資源還沒有整合起來，還沒有形成一個完善的供應鏈，醫藥市場還沒有完全被打開。

這張圖是2011年~2017年的A證頒發情況，這里很明顯看到，每年是快速地增加，這也就意味著A證數量在快速減少（前面說過A證數量是一定的，只能等舊的過期才能發布新的）。同時也透露了越來越多的企業、平臺發現了醫藥電商市場的商機，紛紛開始辦理A證，開發藥品批發平臺、做供應鏈金融、實施B2B醫藥電商商業模式，更好的提高銷售額，從而搶占更多的醫藥市場。

越來越多的藥品企業開始注意到“互聯網+”的大趨勢，但是苦于沒有相應的技術和理念的支持，大部分藥企還是處于傳統的銷售模式。即使那些完成了“互聯網+”的藥品企業，也是在摸著石頭過河，其中還存在著各種各樣的問題，或者還并沒有很好的解決藥企的痛點。

傳統醫藥公司的互聯網轉型該怎么做呢？

首頁我們要知道傳統醫藥公司銷售和互聯網銷售的優劣勢。

傳統的優勢在于：

1、供應鏈：穩定、安全、信譽高

2、倉儲：流程化、自動化、標準化

3、物流：多年經驗沉淀，傳統布局、無縫對接

4、銷售：點對點服務（業務員）、電話報單、上門交易

5、客服：通過業務員對接點對點服務

6、支付：直接轉帳（網銀查詢，或手機短信確認），現金支付

互聯網的優勢在于：

1、銷售：不受時間與空間限制，直接報單

2、支付：網上轉帳，內部銀行模式取代人工對帳，資金歸集

結論：

1、傳統醫藥公司在整個銷售過程中有四大塊比互聯網有絕對的優勢

2、傳統醫藥公司因會時間與空間及技術限制造成部分隱性資源浪費

3、傳統業務開展過程中，企業因模式的問題存在增加了企業運營風險

了解之后我們發現傳統醫藥行業的互聯網加必須從自身流程優化、解決業務員與公司部分痛點、做好客服管理，了解客戶真實需求、結合互聯網電子商務平臺+客戶CRM管理+ERP+傳統團隊形成新的公司管理體制。

物流優化：

增加互聯網工具后：

1、銷售環節：業務員或者藥店等終端銷售機構通過手機報單（不受時間、區域限制）

2、支付環節：業務員代收貨款或者終端銷售機構銀行轉帳，企業網上查帳后確認后發貨（人工操作環節多易錯費時）

3、業務員：付款工作、代下單工作、查詢工作（不受時間、區域限制；耗時短）

解決業務員與公司部分痛點：

業務員痛點解決方案

1、銷售環節：手機或者移動工具登錄應用平臺，可以不受時間、區域限制進行報單、跟單、查詢

2、支付環節：業務員代收貨款后，可以直接使用互聯網支付工具付款到公司

3、票稅問題：需開票、不需開票、高開、低開，一鍵搞定，不用人工核算。

公司痛點

1、銷售環節：業務員或者采購單位24小時直接下單，對接企業ERP使產品價格、品種品規、庫存清晰提高效率

2、支付環節：直接通過第三方支付平臺支付對帳，自動核算，減少人工出錯概率

做好客服管理：

公司痛點分析

1、企業部分業務員綁架了公司客戶，增加了企業運營風險

2、部分業務員違規操作，增加了客戶采購成本

3、部分業務員的離職，直接造成了公司的客戶流失。

公司痛點原因

1、企業需要業務員對接客戶

2、缺少CRM，部分業務員即允當了業務員與售后兩種角色

3、業務員直接截斷了公司與客戶之間信息交流，造成信息不對稱

4、公司與客戶之間的信息不對稱直接造成了公司內部灰色利益鏈的產生

解決方案

1、保證第一步順利執行

2、增加CRM，幫助業務員管理客戶，部分利益直接對接客戶。

形成新的公司管理體制：

最終結果

1、提高辦事效率、降低人力資源成本。

2、減少人工出錯環節，提高企業運營的安全性。

3、更好的對接國家政策、提高企業與國際接軌。

4、讓企業與客戶之間的信息透明化。

5、明細化企業的分工，業務員之負責銷售，客服人員負責售后服務。

最后結合互聯網電子商務平臺+客戶CRM管理+ERP+傳統團隊+互聯金融，平臺落地！

最終結果:企業利益最大